Fraktpolicy

Envío y entrega

Esta política se aplica a los pedidos realizados en la tienda española de CarOptions B.V.

Envío gratuito

El envío es gratuito. Los destinos disponibles son los que se ofrecen al realizar el pedido.

Preparación y expedición

Preparamos y comprobamos cada CarPlayBox para tu vehículo. Los pedidos realizados antes de las 16:00 de un día laborable suelen enviarse ese mismo día. En periodos de alta demanda, la preparación puede tardar de 1 a 3 días laborables.

Estas indicaciones se refieren a la salida del pedido, no a la llegada del paquete. Si falta información necesaria sobre tu vehículo, nos pondremos en contacto contigo para completar el pedido.

Entrega y seguimiento

El tiempo de transporte depende del destino y del transportista. Consulta la información facilitada con tu pedido y la confirmación de envío. Cuando haya seguimiento disponible, encontrarás el enlace en esa confirmación.

¿Hay algún problema con tu paquete?

Si tu paquete se retrasa, no llega o está dañado, contacta con CarOptions e indica el número de pedido. Si hay daños, conserva el embalaje y fotografías si es posible. Revisaremos la situación contigo; no tienes que resolver el problema por tu cuenta con el transportista. Tus derechos legales siguen vigentes.

Las devoluciones son gratuitas conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Contacto

CarOptions B.V. — Briljantstraat 33, 2665 NJ Bleiswijk, Países Bajos — KvK: 91588383.
Correo electrónico: support@caroptions.com o formulario de contacto.