Política de garantía

CarOptions – Declaración de garantía
Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Esta garantía limitada se aplica a los productos CarOptions adquiridos en los Estados Unidos.

Cobertura de la garantía

  • CarOptions garantiza el CarPlayBox (el “Producto”) frente a defectos de materiales y de fabricación en condiciones de uso normal durante 12 meses a partir de la fecha de entrega.

  • Si surge un defecto durante el período de garantía, CarOptions, a su elección, reparará, sustituirá o reembolsará el precio de compra del Producto defectuoso.

Exclusiones

Esta garantía no cubre daños ni fallos causados por:

  • Instalación o manipulación incorrectas

  • Uso indebido, accidentes o utilización mientras se conduce

  • Modificaciones, apertura o manipulación no autorizadas

  • Fallos eléctricos, cableado incorrecto o entrada de agua

  • Daños estéticos, desgaste normal o accesorios no originales de CarOptions

Servicio de garantía

  • Contacta con support@caroptions.com indicando tu número de pedido y el comprobante de compra.

  • Es posible que solicitemos fotos, vídeos o pasos para la resolución de problemas.

  • Se requiere una autorización RMA antes de devolver un Producto.

  • El cliente es responsable del envío del artículo defectuoso a la ubicación RMA.

Limitaciones

  • Esta garantía no es transferible.

  • Las garantías implícitas (comerciabilidad/idoneidad) están limitadas a 12 meses, en la medida en que lo permita la ley.

  • La responsabilidad máxima de CarOptions en virtud de esta garantía se limita al precio de compra del Producto.

  • Algunos estados no permiten limitaciones sobre las garantías implícitas, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen a ti.